Gizlilik Politikası

Veri sorumlusu

Unvan

ATO Teknoloji Bilişim Otomotiv Tarım Hayvancılık Sanayi Ticaret Limited Şirketi

Adres

Akademi Mah. Gürbulut Sk. Teknokent No: 67 Selçuklu/KONYA

MERSİS

0103135830300001

E-posta

info@valego.com.tr

KEP

atoteknoloji@hs01.kep.tr

Uygulamalar Atomedya geliştirici hesabından yayınlanıyor; hizmeti işleten ve verilerinizden sorumlu olan tüzel kişilik yukarıdaki şirkettir.

1. Hangi verileri topluyoruz

Hesabınız

• Telefon numarası. Girişin tek yolu: numaranıza SMS ile kod gönderiyoruz. Parola yok.
• Kullanıcı adı, görünen ad, profil fotoğrafı, biyografi.
• Doğum tarihi. Yalnızca 18 yaş sınırını uygulamak için.

Paylaştıklarınız

• Gönderi ve hikayeler (video, fotoğraf, açıklama), yorumlar, beğeniler.
• İsterseniz eklediğiniz mekân etiketi.
• Mesajlar ve mesaj ekleri (fotoğraf, ses kaydı).

Vale hizmeti kullandığınızda

• Araç bilgisi: plaka, marka, model, renk, yakıt. Yalnız siz görürsünüz; aracınızı teslim ettiğinizde valenin ekranına düşer.
• Konum. Yakındaki mekânları göstermek ve yol tarifi vermek için konumunuzu o an kullanıyoruz; saklamıyoruz. Tek istisna: “aracımı şu noktaya getir” dediğinizde verdiğiniz nokta talep süresince tutulur ve talep kapanınca silinir.

Teknik

• Bildirim gönderebilmek için cihaz bildirim jetonu.
• Sohbette “çevrimiçi” göstergesi için son görülme zamanı.
• Web arayüzünü kullanırsanız oturum kaydı (IP, tarayıcı bilgisi).

2. Ne için kullanıyoruz

• Hesabınızı açmak ve girişinizi doğrulamak.
• İçeriğinizi yayınlamak, akışı ve mekân haritasını oluşturmak.
• Mesaj, sesli ve görüntülü aramaları iletmek.
• Aracınızı valeye teslim etmek, durumunu göstermek ve taleplerinizi iletmek.
• Güvenlik ve moderasyon: kuralları ihlal eden içeriği tespit etmek, şikayetleri incelemek, tekrar eden ihlalleri durdurmak.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

3. İçerik taraması

Yüklediğiniz fotoğraf ve videolar, yayına çıkmadan önce otomatik olarak taranır. Tarama için görsel, hizmet sağlayıcımız Google Cloud Vision'a gönderilir ve orada cinsel içerik/şiddet açısından değerlendirilir. Amaç, kimsenin rızası dışında bu tür bir içerikle karşılaşmaması ve mağazaların kullanıcı içeriği barındıran uygulamalardan istediği filtrelemeyi sağlamaktır.

Bu işlem sırasında görselleriniz yurt dışındaki sunuculara aktarılır. Google bu veriyi bizim adımıza işler; kendi amaçları için kullanmaz.

Mesajlarınız taranmaz. Özel yazışma özeldir; bir mesaj yalnızca yazışmanın tarafı olan biri şikayet ettiğinde ve yalnızca şikayet edilen mesaj incelenir.

4. Kimlerle paylaşıyoruz

Verinizi satmıyoruz. Yalnızca hizmeti çalıştırmak için gerekli olan hizmet sağlayıcılarla, gereken kadarını paylaşıyoruz:

• Google Cloud Vision — görsel taraması (yukarıda).
• Google Firebase — bildirim gönderimi (cihaz jetonu).
• Google Haritalar — harita ve yol tarifi (konum).
• İletiMerkezi — doğrulama SMS'i (telefon numarası).
• Valego Kurumsal (ValeGo) — aracınızın valede olup olmadığını eşleştirmek için; grup içi ve salt okunur.
• Barındırma ve depolama hizmeti sağlayıcılarımız.

Bir de yasal zorunluluk: yetkili makamların usulüne uygun talebi hâlinde, talep edilen veriyi kanunun öngördüğü ölçüde paylaşırız.

5. Ne kadar saklıyoruz

• Gönderiler 6 saat, hikayeler 1 saat sonra kendiliğinden kaybolur ve silinir.
• Mesajlar siz ya da karşı taraf silene kadar durur.
• Konum (araç talebi) — talep kapanınca silinir.
• Şikayet edilen içerik karara bağlanana kadar kanıt olarak saklanır; bu süre boyunca kimseye gösterilmez. Kaldırma kararı verilirse kararın kaydı ve gerekçesi saklanır — itiraz hakkınızın ve denetimin karşılığı budur.
• Hesabınızı silerseniz hesabınız ve içeriğiniz silinir. Silinmeyenler: şikayet konusu olmuş içeriğin moderasyon kaydı, vale hizmetine ilişkin fatura/işlem kayıtları ve başkalarının içerikleri.

6. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı tarafları bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini isteme ve işlemenin sonucuna itiraz etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı info@valego.com.tr adresine ya da KEP adresimize (atoteknoloji@hs01.kep.tr) iletebilirsiniz. Kanunun öngördüğü şekilde en geç 30 gün içinde cevap veriyoruz.

Hesabınızı istediğiniz an kendiniz silebilirsiniz: uygulamada Ayarlar → Hesabı sil, ya da uygulamayı indirmeden hesap silme sayfası.

7. Yaş sınırı

Valego 18 yaşından küçüklere kapalıdır. Kayıt sırasında doğum tarihi sorulur ve 18 yaşından küçük olduğu anlaşılan hesap açılmaz; sonradan anlaşılırsa kapatılır. 18 yaşından küçük birine ait veri işlediğimizi öğrenirsek sileriz.

8. Güvenlik ve değişiklikler

Uygulama ile sunucularımız arasındaki tüm trafik şifrelidir (TLS). Erişim yetkileri gerektiği kadar verilir; moderasyon kanıtlarının dışarıdan erişilebilir bir bağlantısı yoktur.

Bu politikada değişiklik olursa güncel metni bu sayfada yayınlarız; önemli değişiklikleri uygulama içinde de duyururuz.